Politique de remboursement
Retours: Nous acceptons les rendements dans les 14 jours suivant la livraison du produit. Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que celui reçu. Les articles personnalisés ou intimes ne sont pas éligibles pour le retour.
Processus de remboursement: une fois l'article retourné reçu et approuvé pour remboursement, nous traiterons le remboursement via le mode de paiement d'origine. Les remboursements peuvent prendre plusieurs jours ouvrables à traiter et à apparaître dans votre compte, selon l'institution financière.
Frais d'expédition: les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. Le client est responsable du paiement des frais d'expédition de retour, sauf si le retour est le résultat de notre erreur ou de notre défaut de produit.